宁夏首批“供电云终端”亮相石嘴山

(资料图片仅供参考)

7月24日，一台新安装的网格化供电服务云终端“落户”宁夏石嘴山市大武口区民乐小区的工人街社区，它以简单便捷的触屏操作，醒目的图标和大号字体，让客户在没有智能手机的情况下依旧可以便捷办电。

石嘴山市大武口区民乐小区于2009年建成入住，共有住户1609户，民乐小区目前老龄住户比例为60%—70%。对一些老年人而言，手机办电缴费操作还存在困难，去供电营业网点缴费又往来奔波费事费时。对此，国网石嘴山供电公司在民乐小区安装网格化供电服务云终端，不仅可以缴纳电费，还可以及时查询停电通知、网上办电，居民家里用电出现问题，也能借助该终端直接连线“台区经理”，让该小区住户用电更便利、更省心。

针对不同客户群体用电需求，国网石嘴山供电公司在完善网格服务网络的同时，将网格化供电服务云终端入驻各居民小区，使网格化服务更接地气，实现客户诉求响应更迅速、处置更高效。

据悉，国网石嘴山供电公司已在辖区住宅小区安装8台网格化供电服务云终端，后续将部署200多台云终端“入驻”全市各居民小区，全力贯通服务为民“最后一百米”。

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